揭秘奇瑞捷豹路虎看不见的“质”胜法宝

随着核心消费者群与社会环境的改变，高品质追求已成为新消费时代的主基调。尤其以Z世代年轻人为代表的中国新一代消费主力人群，在追求潮流、个性的同时，也更加注重产品的品质和体验。因此对于车企来说，要想收获新消费群体的青睐，就要倾听消费者诉求，将用户端的声音传递到生产各个环节，确保持续输出高品质产品。

秉承“客户至上”理念，奇瑞捷豹路虎始终坚守品质初心，致力于为消费者打造全球一流产品。今年以来，继全新路虎发现运动版大都会版、22年款捷豹XFL及捷豹XEL焕新上市后，奇瑞捷豹路虎又在成都车展推出了22年款路虎·揽胜极光L。在短短2个多月内频频推出多款重磅新车，彰显了品牌驱动“中国声音”落地、对卓越品质的不懈追求。而强大体系实力下的质量把控“内功”，则是为高品质保驾护航的“秘密武器”。

从源头为品质赋能，样板工厂值得pick

如果说好的产品能够为企业积累口碑，那么世界先进的硬件设施和设计理念就是一切的前提。奇瑞捷豹路虎今年专为中国市场量身打造的多款新车型，均诞生于常熟生产基地。这里是捷豹路虎首个英国本土以外的整车制造工厂，是捷豹路虎全球样板工厂，以高度智能化、自动化的先进设备和工艺，及全球统一的品控流程和严苛测试标准，赋予每一台下线新车杰出品质。

进入奇瑞捷豹路虎常熟生产基地，会发现这里满眼尽是高度智能化的设备和机器人。“力大无穷”的伺服冲压机器人、不停挥舞机械手的焊装机器人、干净利落的自动喷涂机器人、精准定位的3D视觉定位机器人、来回穿梭的AGV运输机器人……奇瑞捷豹路虎采用诸多前瞻高效的设备和技术，将智能制造融入生产每一个环节，降低劳动强度和错误率，从源头上保障精准高效和安全品质。

数字化同样是常熟生产基地的一大看点。奇瑞捷豹路虎早在成立之初便积极推进数字化落地，让传统汽车制造业拥有了数字化“智慧大脑”加持。奇瑞捷豹路虎不仅在常熟生产基地率先应用工业互联网，使整车四大工艺车间的智能化程度达到全球先进水平，而且启用基于“端到端”制造执行系统MES的企业，实现了订单管理、制造管理、质量管理、物流拉动、防错管理、追溯管理等功能的全覆盖，让一切尽在掌握。此外，奇瑞捷豹路虎还持续拓展“智能+”，通过与中国联通签署5G战略合作协议、应用数字化仿真技术等新兴融合型技术领域的探索，加速智能制造进阶。

不仅如此，奇瑞捷豹路虎早在2016年即率先引进先进、智能、环保的高端铝材技术，建成国内首个专制全铝车身车间。车间具有全球先进的技术和智能设备，配备344台机器人，铆接自动化率达到100%；此外，诸如铆接过程的实时监控、可视化涂胶监测系统、激光在线测量等线上智能化检测设备应有尽有，更持续引进白车身间隙面差Calipri测量系统、ISV涂胶监控系统等新技术。得益于高端智能铝质车身技术的应用，22年款捷豹XFL与捷豹XEL练就了一身能够“身轻如燕”的“钢筋铁骨”，将与生俱来的豪华感和运动性提升至全新高度。

质量体系“内幕”曝光，高分诠释何为严苛品控

对于“自我较真”的奇瑞捷豹路虎来说，不仅要在生产阶段做到精益求精，更要以完善的质量管理体系为后盾，确保把高品质的豪华产品呈现给消费者。为此，奇瑞捷豹路虎常熟生产基地向用户交付的每一辆汽车，都必修“层层把关”与“处处质检”，只有凭实力经受住严苛品控系统的全程考验，才能获得“毕业资格”。

奇瑞捷豹路虎建立了完整、严苛的公司质量体系，并一直严格执行全球统一标准，携手行业顶尖的合作伙伴，把好重重质量关。在常熟工厂里的中心位置，正是一座占地面积4320平方米的质量中心，体现了企业以质量为核心的理念。这里设有整车坐标测量机、全天候环境仓、振动台、静态淋雨测试、整车气密性测试等先进设备，会采取不定期随机抽检的方式对某批次车辆进行考核。

细节，往往是取得消费者对质量信任的重要一步。奇瑞捷豹路虎率先于2016年启动了名为“一毫米工程”的精致外观工程。简而言之就是控制外观装配工艺的精细度，从起初的门缝间隙面差达成+/-0.5mm起逐步完善，扩展至整车外观感知质量提升。在全新路虎·揽胜极光L的生产中，一毫米工程主要涉及全过程的检测控制，如焊装车间车身总成inline测量、间隙面差Calipri inline测量、白车身离线激光雷达及开闭件GOM蓝光扫描、总装车间的天窗在线测量等。

再比如，路虎产品具有很强的越野性能，不仅需要对车辆进行不同水深和车速的涉水试验，还要进行热带风暴测试。在测试中，产品要接受超过140个喷头、整车4个小时，并且不同角度、强度相当于17倍特大暴雨的淋雨测试，以确保全车密封性，达到优秀的越野品质。而在总装车间的量产车质检中，100%车辆会进行为时5分钟、4吨水标准的全方位淋雨测试，另抽检5%车辆进行20分钟全方位强淋雨测试。此外，质量中心仍会抽样2%车辆进行强质检——20分钟的静态淋雨测试，以确保将高质量的产品交付到消费者手中。

以“质”取胜，是奇瑞捷豹路虎诞生至今始终坚持的企业发展关键点。而历经考验出炉的产品也赢得了市场认可，并屡获权威第三方认证，仅在去年就有J.D.Power 2021中国汽车售后服务满意度研究（CSI）、J.D.Power 2021中国车辆可靠性研究（VDS）等佳绩频传。

今年11月份，奇瑞捷豹路虎即将迎来成立十周年。再次载誉启程，奇瑞捷豹路虎不变的是持续与卓越为伍的信念，不变的是对于质量的追求。奇瑞捷豹路虎将坚定不移地以用户为中心，倾听中国声音，以更严苛的质量管理体系，为中国消费者带来高品质的英伦驾驭体验。